Aktif veya pasif durumdaki sözleşmeleriniz için güvence bedelinizi, TCKN/VKN/Pasaport Numarası/Yabancı Kimlik Numarası bilgilerinizden herhangi biri ile sorgulayabilirsiniz.

Aktif veya pasif durumdaki sözleşmeleriniz için güvence bedelinizi, TCKN/VKN/Pasaport Numarası/Yabancı Kimlik Numarası bilgilerinizden herhangi biri ile sorgulayabilirsiniz.

Aktif sözleşmeleriniz için abonelik yaptırırken yatırmış olduğunuz güvence bedelini abonelik iptaliniz sırasında geri alabileceksiniz. Güvence Bedeli iadenizi IBAN yöntemiyle hiçbir işlem ücreti olmadan alabilirsiniz. PTT kanalıyla iade yöntemini seçmeniz halinde PTT şubelerinde işlem ücreti tahsil edileceğini hatırlatmak isteriz.

Pasif sözleşmeleriniz için güvence bedeli alacağınız var ise, işleme devam ederek size en uygun iade yöntemini belirleyebilirsiniz.

Güvence Bedeli iade yöntemi değişikliği için 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.

Güvence Bedeli Sorgulama Formu

Güvence Bedeli iadeniz, pasif sözleşmelerinizde alacağınız ve varsa borçlarınız mahsup edildikten sonra kalan tutara göre yapılmaktadır. Aktif sözleşmelerde ise mahsuplaşma müşteri tercihine göre yapılır. Aşağıda yazan tutarlar güvence bedeli iade süreci devam edenler için değişiklik gösterebilecektir. Güvence Bedeli iade yöntemini PTT seçmeniz halinde PTT şubelerinde işlem ücreti tahsil edileceğini hatırlatmak isteriz.

Hızlı işlem
Hızlı işlem
Enerjisa Mobil'i İndir Enerjisa Mobil QR Code
Enerjisa Mobil'i İndir